アカウント削除について

FitBeat — アカウントとデータの完全削除

FitBeat では、アプリ内の操作でアカウントとサーバー上のデータを完全に削除できます。削除は元に戻せません。

アプリから削除する

• FitBeat を開き、設定 → データ → アカウント削除 を選択します。
• 確認画面で削除を実行します（完全に削除され、元に戻せません）。
• 本人確認のため、パスワード（2 段階認証を使っている場合は認証アプリのコードも）を入力します。
• 削除が完了するとサインアウトし、サインイン画面に戻ります。

削除される内容

アカウント削除を実行すると、認証アカウント（auth ユーザー）とそれに紐づくサーバー上のデータが削除されます。対象には、プロフィール、トレーニング記録・完了セッション、体組成・回復・栄養などのバックアップ、トレーナー連携・カルテ・予約・メッセージなどが含まれます。あわせて、その端末に残るローカルデータも消去します。

相手のトレーナーがアカウントを削除したとき

トレーナーがアカウントを削除すると、そのトレーナーとのメッセージ・コメント・予約と、トレーナーから届いたセッションは、会員が送った分も含めて削除されます。会員のトレーニング記録（トレーナーが代わりに記録した分を含む）は、会員のアカウントに残ります。

アプリを使えない場合

端末の紛失などでアプリから操作できない場合は、下記の窓口へご連絡ください。本人確認のうえ、アカウントとデータの削除を承ります。

個人データの取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。